Palautuskäytäntö
Palautuskäytäntö
Voinko palauttaa tilaukseni?
Kyllä, tilauksesi voidaan palauttaa.
Jos et ole tyytyväinen tilaamiisi tuotteisiin, voit palauttaa ne 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin vastaanotit paketin.
Jotta palautus voidaan hyväksyä, seuraavien ehtojen tulee täyttyä:
Täydellinen sisältö
Kaikkien osien, komponenttien ja pakkausten tulee olla mukana, ja tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin toimitettaessa.
Normaali käsittely
Tuotteessa saa näkyä vain normaalista käsittelystä aiheutuneita jälkiä. Huolimattomasta käsittelystä aiheutuneita vaurioita ei hyväksytä.
Hygieniatuotteet
Tuotteet, joiden kohdalla hygienia on tärkeää, tulee puhdistaa huolellisesti ennen palautuksen aloittamista.
Vialliset tuotteet
Jos tuote on viallinen vastaanotettaessa, siitä tulee ilmoittaa välittömästi.
Asiakas maksaa palautuskulut
Pidätämme oikeuden veloittaa palautuksesta aiheutuvat toimituskulut asiakkaalta.
Arvioitu palautuskustannus
Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista, ja kustannukset vaihtelevat kuljetusyhtiön ja paikkakunnan mukaan.
Arvioitu palautuskulu: noin 150–300 SEK. Seurattavaa lähetystä suositellaan.
Palautusosoite
Kaikki palautukset tulee lähettää keskusvarastollemme Aasiaan asiakkaan kustannuksella.
Lähetämme palautusosoitteen sen jälkeen, kun olet ottanut meihin yhteyttä ja palautuksesi on hyväksytty.
Älä koskaan lähetä pakettia paketissa näkyvään lähettäjän osoitteeseen.
Käsittelyaika
Palautus käsitellään 7 arkipäivän kuluessa. Jos ehdot täyttyvät, vahvistamme palautuksen virallisesti tämän ajan kuluessa.
Pidätämme oikeuden hylätä palautuksen, jos epäilemme, että tuotetta on käytetty tai vahingoitettu.
Näin palautat tilauksesi
Lähetä sähköpostia osoitteeseen: scandiclabssverige@gmail.com
Varmista, että viestissä on seuraavat tiedot:
• Tilausnumero
• Palautuksen syy
• Kuva tuotteesta, jos tuote on vaurioitunut
• Koko nimesi
• Osoitteesi
Lähetämme sinulle oikean palautusosoitteen. Asiakkaana vastaat palautuksen toimituskuluista.
Etämyyntiä ja kotimyyntiä koskevan lain mukainen peruuttamisoikeus
Jos olet kuluttaja eli luonnollinen henkilö, joka ei tee ostosta elinkeinotoimintaa varten, sovelletaan seuraavia ehtoja:
Peruuttamisaika on 30 päivää siitä päivästä, jolloin sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyhtiö, vastaanotti viimeisen tuotteen.
Koska järjestelmämme ovat täysin automatisoituja, emme voi pysäyttää jo käsittelyyn siirtyneitä lähetyksiä. Maksun palautusta ei siksi voida tehdä ennen kuin tuotteet on vastaanotettu palautuksena.
Jos haluat peruuttaa ostoksen, sinun tulee ilmoittaa ScandicLabsille kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostitse, että haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi. Peruuttaminen katsotaan loppuun saatetuksi vasta, kun olemme vastaanottaneet tuotteen.
Ostaja vastaa palautuksen toimituskuluista.
Kuljetuksessa olevien lähetysten seuranta
Koska tuotteemme lähetetään Aasiasta, kuljetusajat voivat olla tavallista pidempiä.
Jos tuotteet ovat jo matkalla, toimitusta ei voida peruuttaa. Sinun tulee odottaa paketin saapumista ja palauttaa se tämän jälkeen.
Voit kuitenkin ilmoittaa meille etukäteen, että haluat peruuttaa tilauksesi.
Nopean palautusprosessin varmistamiseksi pyydämme sinua lisäämään lähetyksen seurantanumeron palautusilmoitukseesi.
Peruuttamisen seuraukset
Kun ostos peruutetaan hyväksytysti, palautamme kaikki sinulta saamamme maksut toimituskuluja lukuun ottamatta.
Poikkeuksena ovat mahdolliset lisäkustannukset, jotka ovat syntyneet siitä, että olet valinnut kalliimman toimitustavan kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimituksen.
Maksun palautus suoritetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin olemme vastaanottaneet peruuttamisilmoituksesi ja palautetut tuotteet.
Maksu palautetaan samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä ostoksessa, ellei toisin ole sovittu.
Maksun palautuksesta ei veloiteta erillisiä maksuja.
Yrityksen tiedot
Sähköposti: scandiclabssverige@gmail.com
Verkkosivusto: scandiclabssuomi.com
Palautusosoite
Nimi: Zheng Duoduo
Puhelinnumero: 18589042631
Sijainti: Dalang Subdistrict, Longhua District, Shenzhen, Guangdong Province
Osoite: C203, No. 4, Xiaolong Road
Postinumero: 518000